Steigern Sie die Mitarbeitermotivation

persönliche Wertschätzung und Förderung der individuelle Stärken

• Kompetenzen, Interessen und Ziele Ihrer Mitarbeiter*innen kennen und Stärken stärken (Schwächen schwächen)
• Fort- und Weiterbildungen mitarbeiterorientiert planen
• Übertragung von mitarbeiterorientierte Aufgaben und Verantwortungen (Delegation)
• Veränderungsprozesse kooperativ gestalten und trainieren
• wertschätzende Feedbackgespräche führen
• Fehlerkultur etablieren
• Mitarbeiter*innen am Praxiserfolg beteiligen

Verbessern Sie Ihr Zeit- und Selbstmanagement

Führungskompetenzen entwickeln und stärken

• Reflektion eigener Stärken und Schwächen ("Stärken stärken/ Schwächen schwächen")
• wertschätzende Delegation von Aufgaben und Verantwortungen (lernen)
• klare Kommunikation z.B. klare Arbeitsanweisungen für das Team formulieren
• ihr (zahn-) ärztliches Zeitmanagement mit den Praxisabläufen abgleichen
• gemeinsam gewünschte Regeln für Unterbrechungen festlegen
• Handlungsprioritäten für das Team festlegen
• Führungstechniken und Projektmanagementmethoden lernen und anwenden
  

Ermöglichen Sie erfolgreiche Kommunikation im Praxisalltag

• Regelung des Kommunikationsflusses in der Praxis
• Feedbackkultur
• Mitarbeitergespräche (Mitarbeiterbefragung)
• Patienten-Kommunikation (Patientenbefragung)
• Kommunikation in schwierigen Situationen (aggressive Patienten, Konflikte im Team usw.)
• Kommunikationsregeln und Kommunikationsmodelle leben
• Kommunikation als Qualitätswerkzeug und Führungsinstrument
• Erfolgreiche Gesprächsführung
• Beschwerdemanagement